Regulamin zamówień produktów ręcznie robionych na zamówienie

  1. Dane sprzedawcy
    Właścicielem sklepu jest Agnieszka Saltarius, prowadząca działalność nierejestrowaną zgodnie z art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców.

Adres: ul. Ustrońska 2, 43-400 Cieszyn

  1. Charakter produktu
    Każdy produkt wykonywany jest ręcznie, co oznacza, że może nieznacznie różnić się od zdjęć poglądowych. To naturalna cecha wyrobów handmade.
  2. Czas realizacji
    Czas realizacji zamówienia wynosi od 7 do 21 dni roboczych, licząc od dnia zaksięgowania płatności. W okresach wzmożonych zamówień czas ten może się wydłużyć.
  3. Płatność
    Zamówienia realizowane są wyłącznie po pełnej przedpłacie. Nie ma możliwości płatności przy odbiorze.
  4. Brak zwrotów
    Ze względu na indywidualny charakter zamówień produkty spersonalizowane nie podlegają zwrotowi (zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta).
  5. Reklamacje
    Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych lub wad technicznych należy zgłosić w ciągu 7 dni od otrzymania przesyłki, wraz z dokumentacją zdjęciową.
  6. Kontakt
    Wszelkie pytania prosimy kierować na adres e-mail: order@gmail.com lub przez formularz kontaktowy dostępny na stronie.